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社長インタビュー

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EASTOOLがお客様から選ばれた理由は?
私たちはお客様を第一に考えています。
市場環境の変化に伴い、お客様の生産状況も刻々と変化しています。お客様の多様なニーズにお応えするために、EASTOOLは変化に応じた生産体制(組織体制)の構築を図る等、常に柔軟な対応を心掛けています。率先して自ら変化していく姿勢が、お客様の満足度向上に繋がっていると思います。
EASTOOLの大切にしているポリシーとは?
品質・コスト・デリバリーについて、お客様に満足して頂くことです。

そのために、従業員一人ひとりの能力の向上とモチベーションを高く維持するよう努めています。また、市場環境の変化を敏感に察知し、お客様の要望に応えられるよう、組織変革を含め柔軟に対応しています。
どのように新しいお客様と出会ってきたのでしょうか?
世界各国で行われる展示会への出展や、既存のお客様・お取引先からのご紹介、WEBサイトからのお問合せ、設計開発会社からのアプローチ等により、新しいお客様とお取引させて頂く機会が生まれています。

一貫して、EASTOOLのものづくりへの姿勢を評価して頂いており、そうした部分が新たなお取引に繋がっているかと思います。
他社より優れていると思う点は?
EASTOOLは、以下の点で他社よりも優れたサービスを提供してきたと自負しています。

・総合的なOne Stopサービスの提供
・20年の製造経験・実務に裏打ちされた管理手法や専門知識、ノウハウの数々
・製品開発から完成品製造までのプロジェクト管理
・DFX/DFM手法を活用した革新的な設計技術
・価格競争力のある材料を活用した、スピード感のあるOEMサービス
・20台以上あるAI、SMTの設備ラインと十分な製造エリアによる納期の早さ
・国際基準に則った品質基準
・高い生産性と徹底したコスト管理

既存のお客様に喜ばれている点とは?
効率的な在庫管理による納期の早さと、高品質でありながら素早い対応が出来ることではないでしょうか。
具体的には、EASTOOLの柔軟な対応やコスト競争力に加え、設計段階からプロジェクトに参加し技術的側面・経験からDFX(Design for X)・DFM(Design for manufacturing)を支援することから始まる、一貫性のある製造サービスを提供していることです。
この仕事を通して、一番嬉しかったことは?
お客様・ビジネスパートナーに、高品質で低価格な製品を短納期でご提供させて頂き、お客様の成長にお役に立てたことです。
これからも、親会社のグロップグループの企業姿勢である「トリプルウイン」、(お客様)、(働く人たち)、(グロップグループ)の3者全てが利益・効果を得ることの出来る事業を展開していきたいと思っています。